Пользовательское соглашение

1. Основные понятия

1.1. Маркетплейс – интернет-ресурс (вебсайт Umall.ua и одноименное мобильное приложение), содержащий каталог товаров, предложения Продавцов, информацию о товарах и Продавцах, а также предоставляет возможность оформлять заказы (далее – «Сайт»).

1.2. Оператор Маркетплейса – владелец и администратор Сайта Umall.ua.

1.3. Пользователь – лицо, использующее Сайт или мобильное приложение Umall.ua и соглашается с условиями настоящего Соглашения. Пользователями являются Продавцы и Покупатели.

1.4. Продавец – юридическое лицо или ФЛП, продающее товары на Маркетплейсе. Информация о Продавце размещается в соответствующем разделе Сайта.

1.5. Покупатель – дееспособное физическое или юридическое лицо, осуществляющее заказ товаров на Маркетплейсе. Регистрация Покупателя производится автоматически при первом заказе.

1.6.Политика конфиденциальности – условия работы с персональными данными, являющиеся частью настоящего Соглашения и доступные по ссылке: https://umall.ua/ru/politika-konfidencialnosti/

 

2. Общие положения

2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Оператором Маркетплейса и Пользователем по использованию Сайта и приложения.

2.2. Соглашение является юридически обязательным для Сторон.

2.3. Соглашение может меняться Оператором без уведомления. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://umall.ua/ru/polzovatelskoe-soglashenie/

2.4. Используя Маркетплейс, Пользователь автоматически соглашается с условиями настоящего Соглашения.

2.5. Отдельные функции Маркетплейса могут регулироваться дополнительными соглашениями.

2.6. Маркетплейс является информационным посредником между Продавцом и Покупателем.

2.7. Маркетплейс может вносить изменения в свой функционал без уведомления.

2.8. Пользователь может просматривать Сайт, использовать его функции и оформлять заказ.

2.9. Маркетплейс не является стороной договора купли-продажи между Покупателем и Продавцом.

 

3. Регистрация Пользователя

3.1. Регистрация необходима для доступа к отдельным функциям Маркетплейса. Пользователь получает уникальный логин и пароль.

3.2. Регистрация подтверждает полную дееспособность пользователя.

3.3. Регистрация осуществляется путем заполнения формы или автоматически при первом заказе.

3.4. Регистрация означает согласие с условиями Соглашения.

3.5. Пользователь должен предоставлять точную информацию, в противном случае его профиль может быть заблокирован.

3.6. Пользователь самостоятельно отвечает за безопасность своего профиля.

3.7. В случае несанкционированного доступа к профилю, Пользователь должен немедленно уведомить Оператора.

3.8. Пользователь может удалить свой профиль в любой момент.

3.9. Удаление профиля не отменяет обязательства Пользователя по действующим заказам.

3.10. Персональные данные Пользователя используются Оператором в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством Украины.

 

4. Правила заказа товаров

4.1. Информация о товарах предоставляется Продавцами. Маркетплейс не гарантирует его полноту и точность.

4.2. Оформляя заказ, Пользователь согласен с условиями Продавца.

4.3. Пользователь может сравнивать предложения разных Продавцов.

4.4. Маркетплейс не принимает оплату за товары, она производится напрямую Продавцу.

4.5. Заказ означает заключение договора купли-продажи с Продавцом.

4.6. Пользователь должен предоставить точные данные для заказа и доставки.

4.7. Пользователь соглашается получать уведомления о заказе.

4.8. Информация о заказах доступна в личном кабинете.

4.9. Маркетплейс может ограничить доступ Пользователю, систематически нарушающему правила.

 

5. Требования к качеству обслуживания Покупателей

5.1. Продавец обязан оперативно обрабатывать заказы, информировать Покупателей, рассматривать жалобы и соблюдать законодательство о защите прав потребителей.

5.2. Маркетплейс может ограничить доступ Продавцу, который нарушает эти требования.

 

6. Дополнительный функционал

6.1. Оператор может предоставлять дополнительные услуги и функции, условия которых описаны в личном кабинете.

 

7. Ограничение ответственности

7.1. Оператор не несет ответственности за действия Продавцов и качество товаров.

7.2. Оператор не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный использованием Маркетплейса.

7.3. Маркетплейс предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойную работу Сайта.

 

8. Другие положения

8.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Украины.

8.2. Все споры разрешаются путем переговоровили в суде по законодательству Украины.

8.3. Вопросы Покупателей решаются напрямую с Продавцом.

8.4. Признание любого положения Соглашения недействительным не влияет на действие других положений.