Маркетплейс твоей Страны
Товар не доступен
Фото Стакан для горячих напитков на деревянной подставке
Курьер Новой ПочтыПо тарифам перевозчика
Отделение Новой ПочтыПо тарифам перевозчика
Счет-фактура для физических лицНа товары, представленные на маркетплейсе, распространяется гарантия в соответствии с условиями производителя или продавца и действующим законодательством Украины.
Гарантийный срок указывается в описании товара, гарантийном талоне или сопроводительных документах. В течение гарантийного периода покупатель имеет право на:
- бесплатное устранение недостатков товара;
- обмен товара ненадлежащего качества;
- возврат денежных средств в случаях, предусмотренных законодательством.
Гарантия не распространяется на:
- механические повреждения;
- повреждения, возникшие вследствие неправильного использования или хранения;
- естественный износ товара;
- неисправности, вызванные сторонним вмешательством или самостоятельным ремонтом.
Для обращения за гарантийным обслуживанием необходимо:
- предоставить номер заказа;
- сохранить гарантийный талон (при наличии);
- предоставить фотографии или описание неисправности.
Рассмотрение гарантийного обращения осуществляется в сроки, предусмотренные действующим законодательством Украины.
Вы можете вернуть или обменять товар в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.
Для оформления возврата товар должен:
- не иметь следов использования;
- сохранять товарный вид и потребительские свойства;
- быть в полной комплектации;
- содержать оригинальную упаковку, ярлыки и документы.
Возврат денежных средств осуществляется после проверки товара продавцом в течение 3–7 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
Стоимость доставки при возврате:
- в случае возврата товара надлежащего качества оплачивается покупателем;
- в случае получения бракованного или ошибочно отправленного товара — за счет продавца.
Для оформления возврата обратитесь через личный кабинет маркетплейса или непосредственно к продавцу данного товара, указав номер заказа и причину возврата.
Товары, входящие в перечень не подлежащих возврату согласно законодательству Украины, возврату и обмену не подлежат.
