Маркетплейс твоей Страны
Товар не доступен
Отзывы Стул Stella (Стелла) Concepto велюр серый шагрень
Курьер Новой ПочтыПо тарифам перевозчика
Отделение Новой ПочтыПо тарифам перевозчика
Оплата при получении товараНа товары, представленные на маркетплейсе, распространяется гарантия в соответствии с условиями производителя или продавца и действующим законодательством Украины.
Гарантийный срок указывается в описании товара, гарантийном талоне или сопроводительных документах. В течение гарантийного периода покупатель имеет право на:
- бесплатное устранение недостатков товара;
- обмен товара ненадлежащего качества;
- возврат денежных средств в случаях, предусмотренных законодательством.
Гарантия не распространяется на:
- механические повреждения;
- повреждения, возникшие вследствие неправильного использования или хранения;
- естественный износ товара;
- неисправности, вызванные сторонним вмешательством или самостоятельным ремонтом.
Для обращения за гарантийным обслуживанием необходимо:
- предоставить номер заказа;
- сохранить гарантийный талон (при наличии);
- предоставить фотографии или описание неисправности.
Рассмотрение гарантийного обращения осуществляется в сроки, предусмотренные действующим законодательством Украины.
Вы можете вернуть или обменять товар в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.
Для оформления возврата товар должен:
- не иметь следов использования;
- сохранять товарный вид и потребительские свойства;
- быть в полной комплектации;
- содержать оригинальную упаковку, ярлыки и документы.
Возврат денежных средств осуществляется после проверки товара продавцом в течение 3–7 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
Стоимость доставки при возврате:
- в случае возврата товара надлежащего качества оплачивается покупателем;
- в случае получения бракованного или ошибочно отправленного товара — за счет продавца.
Для оформления возврата обратитесь через личный кабинет маркетплейса или непосредственно к продавцу данного товара, указав номер заказа и причину возврата.
Товары, входящие в перечень не подлежащих возврату согласно законодательству Украины, возврату и обмену не подлежат.
