Маркетплейс твоєї Країни
Електроніка
Побутова техніка
Мода
Краса і здоров'я
Дитячі товари
Дім і сад
Будівництво та ремонт
Бізнес та промисловість
Автотовари
Спорт, відпочинок, туризм
Книги, канцтовари, CD та Vinyl
Подарунки та хобі
Зоотовари
Продукти харчування, напої
Товари для дорослих
Політика конфіденційності
1. Загальні положення
1.1. Персональні дані користувачів маркетплейсу Umall.ua (далі – «Користувачі») обробляються ТОВ «ЮКРЕЙНІАН МОЛЛ» (далі – «Компанія»), зареєстрованою згідно із законодавством України за адресою: Україна, Дніпропетровська обл., м. Кривий Ріг, вул. Плеханова, 93. Компанія є власником бази персональних даних Користувачів.
1.2. Під персональними даними розуміється будь-яка інформація, що безпосередньо або опосередковано ідентифікує Користувача, включаючи, але не обмежуючись: ім'я, прізвище, по батькові, контактні дані (номер телефону, email), адресу, інформацію про дії на сайті Umall.ua, IP-адресу, технічну інформацію пристроїв, інформацію про спілкування з Адміністрацією чи іншими Користувачами.
1.3. Обробка персональних даних здійснюється на захищених серверах у межах Європейського економічного простору.
1.4. Персональні дані можуть надаватися самими Користувачами або отримуватися з інших джерел (наприклад, публічних джерел в інтернеті, відгуків, повідомлень третіх осіб).
1.5. Використовуючи Umall.ua, Користувач автоматично погоджується з умовами цієї Політики. Якщо Користувач не згоден із цими умовами, він не має права користуватися сервісом.
1.6. Користувач несе відповідальність за захист власних даних авторизації. Компанія не відповідає за збитки, спричинені несанкціонованим доступом третіх осіб через необережність Користувача.
2. Які персональні дані можуть бути зібрані
Компанія може збирати такі категорії персональних даних:
-
Ім'я, прізвище, по батькові, паспортні дані, ІПН, контактні телефони, email, адреса проживання.
-
Платіжні дані (номери платіжних карток, платіжні токени).
-
Технічні дані пристроїв (IP-адреса, тип браузера, операційна система, дата та час використання сайту).
-
Інформація про активність на сайті (перегляди, покупки, повідомлення, відгуки тощо).
-
Інформація, надана при комунікації з відділом підтримки клієнтів.
-
Інформація, отримана в результаті участі у бонусних програмах, акціях, конкурсах.
-
Інформація, надана у процесі опитувань чи анкетування.
Компанія також використовує технології cookies і пікселі для збору та аналізу даних з метою покращення якості обслуговування та усунення помилок роботи сайту.
3. Цілі збору персональних даних
Персональні дані обробляються для:
-
Ідентифікації Користувачів та забезпечення роботи облікових записів.
-
Виконання замовлень та комунікації з Користувачами.
-
Здійснення платежів, ведення бухгалтерського обліку.
-
Проведення маркетингових заходів (розсилки, повідомлення про акції).
-
Аналізу активності Користувачів, формування рейтингів, досліджень та прогнозування.
-
Забезпечення безпеки на Маркетплейсі та запобігання шахрайству.
Компанія не збирає інформацію про расове чи етнічне походження, політичні чи релігійні погляди тощо.
4. Передача персональних даних
Персональні дані можуть передаватися:
-
Продавцям чи постачальникам послуг для виконання замовлення.
-
Державним органам у випадках, визначених законодавством України.
-
При використанні API сервісу YouTube (відповідно до політики Google).
Компанія не розкриває персональні дані третім особам без згоди Користувача, окрім випадків, передбачених законодавством України.
5. Зміна та видалення персональних даних
Користувач має право на доступ, зміну або видалення своїх персональних даних через Особистий кабінет або звернувшись на [email protected]. Обробка даних припиняється після отримання письмової заяви Користувача, крім випадків, коли це суперечить законодавству України.
Персональні дані зберігаються не більше 5 років після останньої взаємодії Користувача з маркетплейсом.
6. Безпека даних
Компанія використовує технічні та організаційні засоби для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу чи використання. Партнери та сторонні постачальники також дотримуються вимог безпеки.
7. Зміни до Політики
Компанія має право змінювати умови цієї Політики, публікуючи оновлену версію на сайті https://umall.ua/politika-konfidencialnosti. Якщо Користувач не погоджується з оновленнями, він зобов'язаний припинити користування сервісом.
8. Відповідальність
Компанія не відповідає за збитки, спричинені неправильним або неповним розумінням цієї Політики Користувачем або третіми особами.
Дата останнього оновлення: 16.07.2025