Угода користувача

1. Основні поняття

1.1. Маркетплейс – інтернет-ресурс (вебсайт Umall.ua та однойменний мобільний додаток), що містить каталог товарів, пропозиції Продавців, інформацію про товари та Продавців, а також надає можливість оформлювати замовлення (далі – «Сайт»).

1.2. Оператор Маркетплейсу – власник та адміністратор Сайту Umall.ua.

1.3. Користувач – особа, яка використовує Сайт або мобільний додаток Umall.ua та погоджується з умовами цієї Угоди. Користувачами є Продавці та Покупці.

1.4. Продавець – юридична особа або ФОП, що продає товари на Маркетплейсі. Інформація про Продавця розміщується у відповідному розділі Сайту.

1.5. Покупець – дієздатна фізична або юридична особа, яка здійснює замовлення товарів на Маркетплейсі. Реєстрація Покупця здійснюється автоматично при першому замовленні.

1.6. Політика конфіденційності – умови роботи з персональними даними, що є частиною цієї Угоди та доступна за посиланням: https://umall.ua/politika-konfidencialnosti/

 

2. Загальні положення

2.1. Ця Угода регулює відносини між Оператором Маркетплейсу та Користувачем щодо використання Сайту та додатка.

2.2. Угода є юридично обов'язковою для Сторін.

2.3. Угода може змінюватися Оператором без попередження. Актуальна версія завжди доступна за адресою: https://umall.ua/polzovatelskoe-soglashenie/

2.4. Використовуючи Маркетплейс, Користувач автоматично погоджується з умовами цієї Угоди.

2.5. Окремі функції Маркетплейсу можуть регулюватися додатковими угодами.

2.6. Маркетплейс є інформаційним посередником між Продавцем та Покупцем.

2.7. Маркетплейс може вносити зміни у свій функціонал без попередження.

2.8. Користувач може переглядати Сайт, використовувати його функції та оформлювати замовлення.

2.9. Маркетплейс не є стороною договору купівлі-продажу між Покупцем і Продавцем.

 

3. Реєстрація Користувача

3.1. Реєстрація необхідна для доступу до окремих функцій Маркетплейсу. Користувач отримує унікальний логін і пароль.

3.2. Реєстрація підтверджує повну дієздатність Користувача.

3.3. Реєстрація здійснюється шляхом заповнення форми або автоматично при першому замовленні.

3.4. Реєстрація означає згоду з умовами Угоди.

3.5. Користувач повинен надавати точну інформацію, інакше його профіль може бути заблокований.

3.6. Користувач самостійно відповідає за безпеку свого профілю.

3.7. У разі несанкціонованого доступу до профілю, Користувач має негайно повідомити Оператора.

3.8. Користувач може видалити свій профіль у будь-який момент.

3.9. Видалення профілю не скасовує зобов'язання Користувача щодо чинних замовлень.

3.10. Персональні дані Користувача використовуються Оператором відповідно до Політики конфіденційності та законодавства України.

 

4. Правила замовлення товарів

4.1. Інформація про товари надається Продавцями. Маркетплейс не гарантує її повноту та точність.

4.2. Оформлюючи замовлення, Користувач погоджується з умовами Продавця.

4.3. Користувач має змогу порівнювати пропозиції різних Продавців.

4.4. Маркетплейс не приймає оплату за товари, вона здійснюється напряму Продавцю.

4.5. Замовлення означає укладання договору купівлі-продажу з Продавцем.

4.6. Користувач має надати точні дані для замовлення та доставки.

4.7. Користувач погоджується отримувати повідомлення щодо замовлення.

4.8. Інформація про замовлення доступна в особистому кабінеті.

4.9. Маркетплейс може обмежити доступ Користувачу, який систематично порушує правила.

 

5. Вимоги щодо якості обслуговування Покупців

5.1. Продавець зобов’язаний оперативно обробляти замовлення, інформувати Покупців, розглядати скарги та дотримуватись законодавства про захист прав споживачів.

5.2. Маркетплейс може обмежити доступ Продавцю, який порушує ці вимоги.

 

6. Додатковий функціонал

6.1. Оператор може надавати додаткові послуги та функції, умови яких описані в особистому кабінеті.

 

7. Обмеження відповідальності

7.1. Оператор не відповідає за дії Продавців і якість товарів.

7.2. Оператор не несе відповідальності за будь-яку шкоду, завдану використанням Маркетплейсу.

7.3. Маркетплейс надається «як є». Оператор не гарантує безперебійну роботу Сайту.

 

8. Інші положення

8.1. Ця Угода регулюється законодавством України.

8.2. Всі спори вирішуються шляхом переговорів або в суді за законодавством України.

8.3. Питання Покупців вирішуються безпосередньо з Продавцем.

8.4. Визнання будь-якого положення Угоди недійсним не впливає на чинність інших положень.