Маркетплейс твоєї Країни
Товар не доступний
Відгуки Яскрава ваза Соковитий лимон (кераміка, ручна робота)
Кур'єр Нової ПоштиЗа тарифами
Відділення Нової ПоштиЗа тарифами
Рахунок-фактура для фізичних осібНа товари, представлені на маркетплейсі, поширюється гарантія відповідно до умов виробника або продавця та чинного законодавства України.
Гарантійний термін вказується в описі товару, гарантійному талоні або супровідних документах. Протягом гарантійного періоду покупець має право на:
- безкоштовне усунення недоліків товару;
- обмін товару неналежної якості;
- повернення коштів у випадках, передбачених законодавством.
Гарантія не поширюється на:
- механічні пошкодження;
- пошкодження внаслідок неправильного використання або зберігання;
- природний знос товару;
- несправності, спричинені стороннім втручанням або самостійним ремонтом.
Для звернення за гарантійним обслуговуванням необхідно:
- надати номер замовлення;
- зберегти гарантійний талон (за наявності);
- надати фото або опис несправності.
Розгляд гарантійного звернення здійснюється у строки, передбачені чинним законодавством України.
Ви можете повернути або обміняти товар відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.
Для оформлення повернення товар повинен:
- не мати слідів використання;
- зберігати товарний вигляд та споживчі властивості;
- бути у повній комплектації;
- містити оригінальне пакування, ярлики та документи.
Повернення коштів здійснюється після перевірки товару продавцем протягом 3–7 робочих днів тим самим способом, яким була проведена оплата, якщо інше не погоджено сторонами.
Вартість доставки при поверненні:
- у разі повернення товару належної якості оплачується покупцем;
- у разі отримання бракованого або помилково відправленого товару — за рахунок продавця.
Для оформлення повернення зверніться через особистий кабінет маркетплейсу або безпосередньо з продавцем цього товару, вказавши номер замовлення та причину повернення.
Товари, які входять до переліку таких, що не підлягають поверненню згідно із законодавством України, поверненню та обміну не підлягають.
