Основи маркетингу - Філіп Котлер

Спільними зусиллями двох відомих фахівців — Гарі Армстронга та Філіпа Котлера — створено чудовий підручник з маркетингу для початківців. Ця книга у популярній, захоплюючий та доступній формі познайомить вас з основами маркетингу. В книзі напрочуд вдало поєднано теоретичні положення, приклади їх практичного використання у реальному житті та спеціальні методичні прийоми, які полегшують засвоєння матеріалу. Остання особливість робить цю книжку корисною не лише для студентів, але й для викладачів. Крім того, ви знайдете тут безліч прикладів та ідей стосовно перспектив розвитку маркетингу, які спричинені появою нових маркетингових технологій, Internet, електронними базами даних, особливостями проведення досліджень в Web та використанням технологічних переваг глобальних комунікацій. Наприкінці кожного розділу вам пропонується самостійно дослідити Internet і виконати конкретне завдання, завдяки цьому всі читачі зможуть ближче познайомитися з захоплюючим світом інтерактивного маркетингу.Стислий змістПередмова до українського видання 15Передмова 18Частина І. Маркетинг та процес управління маркетингом 25Глава 1. Маркетинг у мінливому світі: поняття споживчоїцінності та задоволення споживача 26Глава 2. Стратегічне планування та маркетинг 77Частина IІ. Аналіз маркетингових можливостей 127Глава 3. Глобальне маркетингове середовище 175Глава 4. Маркетингові дослідження та маркетингові інформаційні системи 199Глава 5. Споживчі ринки та поведінка покупців 228Частина ІІІ. Обрання стратегії маркетингу та розробкамаркетингового комплексу 285Глава 6. Отримання конкурентних переваг за допомогоюсегментування, вибору цільового ринку та позиціювання 286Глава 7. Товарна політика компанії 347Глава 8. Створення нових товарів та етапи життєвого циклу 404Глава 9. Ціноутворення: задачі та стратегії 445Глава 10. Управління каналом розподілу та товарорухом 504Глава 11. Гуртова та роздрібна торгівля 561Глава 12. Інтегровані маркетингові комунікації: рекламата зв’язки з громадськістю 615Глава 13. Інтегровані маркетингові комунікації:персональний продаж і стимулювання збуту 664Глава 14. Прямий та інтерактивний маркетинг 715Частина ІV. Розширення сфери використання маркетингу 769Глава 15. Глобальний ринок 770Глава 16. Маркетинг та суспільство: соціальна відповідальністьта етика маркетингу 814Словник термінів та понять 865