Основы маркетинга. Краткий курс - Филип Котлер

Первое знакомство с теорией маркетинга большинства людей началось с книги Филипа Котлера "Основы маркетинга", выпущенной издательством "Прогресс" в 1990 году. Учебник оказался настолько своевременным и востребованным, что тут же появились сотни тысяч пиратских копий, изданных предприимчивыми дельцами от издательского бизнеса. Эта книга — единственное, на сегодняшний день, легальное издание полюбившегося бестселлера. В это издание включена новая глава об интерактивном маркетинге и новые примеры практического применения отдельных теоретических положений. Книга предназначена студентам экономических специальностей, но будет интересна и широкому кругу читателей.ОглавлениеВведение 15Глава 1. Социальные основы маркетинга: удовлетворение человеческих потребностей 17Глава 2. Процесс управления маркетингом 39Глава 3. Системы маркетинговых исследований и маркетинговой информации 59Глава 4. Маркетинговая среда 77Глава 5. Потребительские рынки и покупательское поведение потребителей 103Глава 6. Рынок предприятий и поведение организованных потребителей 131Глава 7. Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товара 151Глава 8. Разработка товаров: товары, товарные марки, упаковка, услуги 173Глава 9. Разработка товаров: новые товары и проблемы жизненного цикла 199Глава 10. Установление цен на товары: задачи и политика ценообразования 219Глава 11. Установление цен на товары: подходы к проблеме ценообразования 235Глава 12. Методы распространения товаров: каналы распределения и товародвижение 247Глава 13. Методы распространения товаров: розничная и оптовая торговля 271Глава 14. Продвижение товаров: стратегия коммуникации и стимулирования 303Глава 15. Продвижение товаров: реклама, стимулирование сбыта и связи с общественностью 323Глава 16. Продвижение товаров: личная продажа и управление сбытом 349Глава 17. Интерактивный и прямой маркетинг 367Глава 18. Стратегия, планирование, контроль 395Глава 19. Международный маркетинг 419Глава 20. Маркетинг услуг и маркетинг в сфере некоммерческой деятельности 435Глава 21. Маркетинг и общество 449Приложение А. Арифметика маркетинга 469Приложение Б. Карьера в сфере маркетинга 477Предметный указатель 485